- 电商客服实习生
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- 电商客服实习生
- 3.0-3.0K/月
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- 专科及以上
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- 招聘 人数不限
专业不限
来源:
boss直聘
2000846399
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510100
职位已下线
职位详情
岗位职责:
1、与客户进行在线沟通交流,了解客户服务需求,进行有效跟踪,做好售前、售中、售后指导和服务工作;
2、耐心帮助顾客了解产品信息,并给予正确的购买意见,促成交易;
3、负责处理问题订单,包括更换地址、物流异常、售后退换货等;
4、及时回复咨询,有问必答,提高客户满意度;
5、完成上级交代的其它事宜。
岗位要求:
1、专科以上学历,专业不限,2024届或者2025届大学生;
2、抗压能力强,善于沟通,责任感强;
3、做事细致认真,有耐心,能积极处理工作中的各种问题;
4、具备团队合作意识,头脑清晰,思维敏捷。
实习周期:实习至2024年6月底。