- 电商客服实习生
- [兼职]
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- 电商客服实习生
- 3.0-4.0K/月
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- 不限
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- 招聘 人数不限
专业不限
来源:
boss直聘
2000846399
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440100
职位已下线
职位详情
岗位职责:
1、负责电商平台的线上+社群的服务接待(售前售后一体化);
2、熟悉产品知识,以专业、丰富的售前服务对接每一位进线的客户;
3、熟悉店铺的标准接待流程,能够最大化做好客户答疑,精准快速解决客户问题;
4、良好的销售能力,结合丰富专业的产品知识,做好关联推荐,最大化提升销售转化;
5、熟知客服服务政策,能够不断提升、优化店铺的售前服务数据指标;
6、完成上司的其他工作安排。
任职要求:
1、负责电商平台的线上+社群服务接待,服务销售意识强;
2、语言表达通顺、沟通良好,思维逻辑能力、应变能力强;
3、有责任心,有较强的团队协作意识;
4、良好的执行力、抗压能力以及工作配合度;
5、熟练运用基础的办公软件。